Checkliste interne Technik
- Strukturanalyse der Webseiten (Logischer Aufbau, Verständlichkeit),
- offensichtliche Fehler (z.B. tote Hyperlinks),
- konsequente und durchgängige Navigation.
- Kontrolle, ob Corporated Design vorhanden und durchgängig ist,
- Überprüfung der Übertragungszeit (Performance-Test),
- Optimierungsm?glichkeit der Graphiken (optisch, Bildgröße, Thumbnails vorhanden),
- Erreichbarkeitstests,
- Prüfung interne Suchmaschine,
- Corporate Wording / Kommunikationsstil durchgängig,
- Druckoptimierung / spezielle Druckversion,
- Gästebuch (besonders auf strafbare Inhalte hin überprüfen),
- Kommentarliste,
- Mängelliste,
- Personalisierbarkeit (interner Bereich).
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Checkliste externe Technik
- Suchmaschineneintr?ge,
- Verlinkungsgrad auf eigene Seiten prüfen,
- Benchmarking: Angebote der Konkurrenz analysieren und mit der eigenen Site vergleichen,
- Preisverleihungen, Zertifizierungen,
- Kategorisierung / Klassifizierung von Angeboten.
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Beobachtung der Nutzer
- Messung der Nutzungshäufigkeit nach Personenidentifikation (Paßwort, Cookies, anonyme Einwahl, Rechneridentifikation),
- ausschließliche Rechneridentifikation, nicht Feststellung des Nutzers,
- Ursprungsdomains der Anfragen ermitteln - können Aufschluß über Nutzer bieten; Länder des Anfrageursprunges feststellen (ggf. Übersetzung in andere Sprachen),
- Messung der Nutzungszeit,
- Auswertungen von Datenbankanfragen, interne Suchmaschine, Indexbenutzung,
- Ermittlung von thematischen Schwerpunkten,
- Zeitpunkt der Zugriffe auswerten,
- technische Infrastruktur der Nutzer (z.B. Modem oder DSL) ermitteln,
- Art des Browsers,
- Vorher besuchte Seite (existiert dort ein link?).
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